Manfaat menggunakan Honor Service Center saat ponsel Anda rusak
Pusat layanan Honor sangat berguna bagi pengguna seluler. Dengan pergi ke sana, adalah mungkin untuk memperbaiki kerusakan pada ponsel sampai kembali ke penampilan aslinya. Ini, tentu saja, nyaman mengingat smartphone itu sendiri sangat rentan terhadap kerusakan. Ini terjadi karena penggunaannya dilakukan setiap hari.
Honor sendiri merupakan salah satu brand populer di Indonesia. Faktanya, kehormatan itu masih dikaitkan dengan Huawei. Dengan adanya Honor, diharapkan penyebaran ponselnya akan lebih baik. Ini adalah strategi pasar ganda yang telah dicoba oleh beberapa perusahaan besar dan itu berhasil. Ada banyak produk yang dikeluarkan berdasarkan kehormatan.
Selain ponsel, perusahaan juga merilis laptop dan berbagai aksesoris. Jika produk rusak, pastikan untuk datang ke pusat layanan Honor. Jangan datang ke tempat perbaikan yang biasa. Ada beberapa keunggulan yang dimiliki oleh pusat layanan resmi dan tidak dimiliki oleh lokasi lain.
Keuntungan saat memilih pusat layanan
Keuntungan pertama terletak pada teknisi yang bisa menanganinya. Ketika Anda tiba di lokasi perbaikan biasa, teknisi yang dapat menanganinya biasanya memperbaiki hal-hal dengan otodidak. Meskipun pendidikan mandiri sering memenuhi syarat, itu meningkatkan kemungkinan kesalahan. Jelas, ini merugikan Anda sebagai konsumen.
Anda akan merasakan hal yang berbeda ketika Anda datang ke pusat layanan kehormatan. Semua teknisi terdaftar memiliki lisensi mereka sendiri. Hal ini membuat kualitas hasil pengolahan tidak perlu diragukan lagi. Standar yang dimiliki teknisi profesional adalah standar pabrik. Dengan itu, kualitas produk akan kembali ke cara pertama kali dibeli.
Keamanan ponsel akan tetap terjaga meski menggunakan layanan resmi. Keluhan dalam hal ini sering dirasakan oleh konsumen ketika datang ke tukang reparasi biasa. Ini karena sering ada kasus di mana bagian-bagian dari telepon yang diservis malah diganti dengan bagian telepon yang sudah ketinggalan zaman.
Hal ini menyebabkan kinerja setelah layanan menurun sebagai gantinya. Anda akan merasakan hal yang berbeda ketika Anda datang ke pusat layanan kehormatan. Teknisi memiliki prinsip bahwa konsumen harus mendapatkan pelayanan terbaik. Karena itu, keamanan ponsel akan selalu diutamakan untuk mengembalikannya ke keadaan semula.
Keamanan ini juga semakin terjamin dengan adanya jaminan. Jaminan itu sendiri benar-benar fitur resmi yang diberikan kehormatan kepada penggunanya. Dengan jaminan tersebut, setiap kerusakan yang terjadi dapat diklaim langsung di service center. Tentu saja, ada batas waktu untuk jaminan tersebut.
Selain itu, jaminan tidak berlaku jika kerusakan muncul sebagai akibat dari kelalaian pribadi. Garansi hanya dapat diklaim jika kerusakan muncul sebagai akibat dari kesalahan teknisi dalam perbaikan. Meski fitur garansi ini jarang digunakan, namun akan memudahkan konsumen untuk mendapatkan pelayanan terbaik.
Manfaatnya tidak berakhir di situ
Keuntungan lain dari pusat layanan kehormatan juga terlihat pada komponen yang disediakan. Di Indonesia, ada dua jenis komponen yang sudah terkenal di pasaran. Jenis pertama adalah komponen ori. Ini adalah komponen resmi pabrik. Berkat penggunaannya, ponsel akan kembali normal.
Honor juga menyediakan komponen jenis ini di pusat layanannya. Tetapi ada juga jenis komponen kedua yang bersifat lokal. Komponen lokal adalah jenis komponen yang bukan buatan pabrik. Meskipun sekilas mirip, kinerjanya tidak akan sama. Kita akan melihat contoh paling jelas dalam ori dan lcd lokal.
Tidak seperti LCD ori, LCD lokal akan terasa berbeda saat dipakai dan dengan kapas tangan. Perbedaan itu juga berlaku untuk komponen lainnya. Selain itu, tidak akan ada masalah, seperti stok komponen yang tidak tersedia. Di pusat layanan, ini bisa terjadi.
Tetapi bahkan jika ini terjadi, pusat layanan kehormatan satu kota dengan kota lain bekerja sama satu sama lain. Dengan itu, suku cadang akan diimpor dari tempat lain sehingga perbaikan dapat dilakukan. Keuntungan lain juga bisa dilihat dari segi tarif. Beberapa orang sering mengeluh tentang perbedaan tarif antara satu dan situs perbaikan lainnya.
Ini dimungkinkan mengingat bahwa tidak ada aturan untuk tempat perbaikan ketika menentukan harga. Anda akan merasakan hal yang berbeda ketika Anda datang ke pusat layanan resmi. Harganya selalu sama, sehingga konsumen mendapatkan harga tertentu. Padahal, kesamaan harga tersebut berlaku untuk setiap daerah di Indonesia.
Dengan itu, dimungkinkan untuk melayani di mana saja dengan harga yang sama. Tarif juga ditunjukkan bersama dengan penjelasan rinci. Karena itu, Anda tidak akan merasa curiga dan takut outlet akan menipu atau merusak Anda.
Tahapan sehubungan dengan pusat layanan
Jika Anda sudah mengetahui keunggulan pusat layanan kehormatan, pastikan untuk datang ke titik layanan resmi jika produk rusak. Ketika Anda tiba untuk pertama kalinya, ambil nomor antrian terlebih dahulu. Toko biasanya akan penuh selama liburan. Karena itu, datanglah pada hari biasa jika ingin mengantri sebentar.
Tunggu hingga nomor antrian dipanggil. Jika dia dipanggil, datanglah ke CS dan ajukan keluhan yang ditemui ponsel. Dari sana, CS akan menanyakan beberapa pertanyaan tentang keluhan tersebut. Pertanyaan ini dimaksudkan agar dapat membuat perkiraan harga. Hal ini dikarenakan CS langsung mengumumkan estimasi biaya perbaikan.
Setelah mengetahui harga perbaikan, Anda dapat melanjutkan perbaikan atau tidak. Jika Anda berpikir bahwa tidak lebih baik membeli telepon baru, Anda dapat meninggalkan toko secara langsung. Namun, jika perbaikan masih perlu dilakukan, CS akan memberikan formulir untuk diisi.
Formulir tersebut berisi data pribadi dari konsumen. Ada juga nomor pribadi di dalamnya sehingga pusat layanan masih dapat menghubungi jika tidak memungkinkan untuk segera melakukan proses perbaikan. Kemudian, CS mengumumkan perkiraan waktu untuk menyelesaikan proses perbaikan.
Dari sana, tunggu sampai perbaikan selesai. Pusat layanan kehormatan akan menghubungi Anda jika perbaikannya benar-benar berhasil. Setelah itu, pelanggan dapat membayar biaya perbaikan dan pulang dengan gadget yang diperbaiki. Bahkan, ada beberapa syarat ketika ada kerusakan tambahan pada ponsel.
Ini biasanya terjadi ketika seorang teknisi melakukan perbaikan. Jika ini terjadi, kami akan menghubungi Anda kembali dan menjelaskan harga terbaru yang harus dibayar. Kondisi ini sering terjadi karena kerusakan pada ponsel tidak dapat dideteksi sepenuhnya kecuali telah diperiksa oleh teknisi.
Layanan VIP juga tersedia untuk pengguna
Ada beberapa jenis layanan yang dapat diperoleh ketika datang ke pusat layanan. Layanan paling istimewa itu sendiri disebut layanan VIP. Layanan VIP di pusat layanan kehormatan dibagi menjadi tiga. Layanan pertama disebut VIP Service Gold. Ini berlaku untuk beberapa ponsel seperti Honor 4C dan G8.
Ada juga VIP Service Platinum. Kelas ponsel untuk layanan ini bahkan lebih tinggi. Layanan ini sendiri dirancang untuk pengguna Huawei P8. Untuk layanan ini, perbaikan LCD memiliki garansi hingga 3 bulan.
Bahkan, garansi mencakup cacat pribadi seperti pecah karena jatuh. Layanan terakhir disebut layanan Diamond VIP. Ini dirancang untuk pengguna Mate S. Keuntungan utamanya terletak pada adanya jaminan nasional selama 2 tahun. Bahkan jika ini adalah toko, pelanggan layanan Diamond VIP akan diutamakan.
Pastikan untuk selalu datang ke toko resmi ketika gadget rusak. Dengan itu, keadaan gadget akan kembali ke keadaan semula, dan hal-hal yang tidak diinginkan tidak akan terjadi. Untuk brand Honor sendiri, datang dan hormati service center yang telah tersebar di seluruh Indonesia.